Last updated on 9. September 2008

Hallo Herr Heibel,

seit kurzem werden die deutschen Sonderzeichen Ihres Newsletters auf meinem PC falsch dargestellt.

Im Betreff werden Umlaute ganz ausgelassen.

Im Text wird     ü durch / oder | oder \
ä durch d
ö durch v
ß durch _ersetzt.

Ich benutze die Schriftart Verdana. Umstellung auf Courier oder Courier New ändert aber nichts.

Woran kann das liegen?

Mit bestem Dank und nordatlantischen Grüßen

Isabel & Siegfried von den Azoren

ANTWORT:

Ich kann leider nicht in die Konfiguration Ihres Rechners sehen, noch weiß ich, welche Software Sie verwenden. Bei mir sieht es unter Windows XP im Email-Program Mozilla Thunderbird so aus, dass ich unter dem Menuepunkt “Ansicht” die “Zeichenkodierung” auswählen kann. Ich habe “Westlich (ISO-8829-1)” gewählt. Vielleicht finden Sie ja  eine ähnliche Einstellung in Ihrem E-Mail-Programm.

Es tut mir leid, dass diese Probleme auftreten, ich hoffe, wir können sie schnell beseitigen. Lassen Sie mich bitte wissen, ob Sie mit obiger Idee Erfolg hatten. Vielen Dank. {weiter[40|9]}